1. Rückgaberecht
Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht an.
Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
2. Voraussetzungen für eine Rückgabe
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
- unbenutzt und im Originalzustand sein
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- alle Zubehörteile enthalten
3. Rückgabeprozess
So funktioniert die Rückgabe:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
- Erhalten Sie die Rücksendeanweisungen
- Senden Sie den Artikel zurück
- Prüfung der Ware nach Eingang
4. Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Versandkosten bei Rückgabe
- Bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten übernehmen wir die Rücksendekosten.
- Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten.
6. Beschädigte oder falsche Artikel
Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Produkts.
Wir finden schnell eine passende Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).
7. Nicht erstattungsfähige Artikel
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Gebrauchsspuren durch unsachgemäße Nutzung
- Produkte ohne Originalverpackung
- Artikel nach Ablauf der 30 Tage Frist
8. Kontakt
📧 kontakt@sa-dienstleistungen-handel.de
📞 +49 176 22959503
Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.